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User Entrer Design – seis meios para tornar seu Web-site melhor para os visitants

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem do projeto de que coloca os usuários pretendidos de um site no centro do seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com o ciclo a ser repetido até mesmo que estes objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos do foco

Este que eles são? Um grupo por foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos do um site (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito eficiente para conseguir a adesão a um projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com mais frequência saiba como uma entrada para o design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um porreiro meio de obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados de pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem vir a ser solicitados a completar o protocolo de analisar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os usuários para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que foi uma boa medida do eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

O tempo de dois entendidos na matéria é geralmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar Este teste do usabilidade têm a possibilidade de ser usado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira excelente de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

O teste de usabilidade têm a possibilidade de ser usado para ocasionar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste de usabilidade requer que algum género de forma de design esteja disponível para teste – mesmo de que seja apenas no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico sobre um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / classes intuitivas. Um participante foi apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente foi usada como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para este conteúdo de um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a cerca de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e consumida de decisão.

Quando utilizar O design participativo é especialmente geralmente utilizado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral por um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop por design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo do design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões de design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um conjunto pré-definido do perguntas e são uma boa maneira de ocasionar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Apenas pode adquirir acesso remoto aos utilizadores de um site Está buscando um tamanho por amostra maior do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos efeitos, o talvez possa aumentar a credibilidade do um estudo através do sua face científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com um participante de cada vez.

As vantagens por uma entrevista são de que o ponto de aspecto único por um participante pode ser explorado em detalhes. Também igualmente similarmente identicamente conjuntamente é o caso de que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase exclusivamente não estatístico – é fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo do design para obter uma compreensão ainda mais detalhada do um domínio / área de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador criarsitepro.com.br e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos alguns e no momento certo, é fundamental.

Exatamente qual método usar e quando e como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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